Urlaub in Limburg

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Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie unsere häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemein
Gibt es auf dem Campingplatz einen Defibrillator (AED)?

Ja, für Notfälle steht auf dem Gelände ein Defibrillator (AED) zur Verfügung. Dieser befindet sich an der Rezeption.

Was muss ich im Notfall tun?

Wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption (+31 45-5321747) oder rufen Sie die Notrufnummer 112 an. Befolgen Sie stets die Anweisungen des Campingplatzpersonals.

Ich brauche einen Tierarzt, wo kann ich hingehen?

Die Rezeption kann Ihnen mit den Kontaktdaten des nächstgelegenen Tierarztes behilflich sein.

Ich brauche einen Hausarzt, wen kann ich anrufen?

Für medizinische Versorgung können Sie sich an die Hausarztpraxis Kerkstraat wenden: Kerkstraat 46, 6374 HM Landgraaf. +31 45 531 23 64.  

Was muss ich bei einem Zeckenstich tun?

Entfernen Sie die Zecke so schnell wie möglich mit einer Zeckenzange oder einer Pinzette. Überprüfen Sie die Bissstelle und konsultieren Sie bei Beschwerden einen Arzt. Für Ratschläge können Sie sich auch an die Rezeption wenden.

Was ist die Höchstgeschwindigkeit auf dem Gelände?

Die Höchstgeschwindigkeit auf dem Campingplatz beträgt 5 km/h. Dies gilt für die Sicherheit aller, insbesondere für spielende Kinder.

Ist das Duschen kostenlos?

Ja, beim Einchecken erhalten Sie an der Rezeption den SEP-Key, mit dem Sie die Duschen im Duschgebäude kostenlos nutzen können.

Haben Sie Karten zu Rad- und Wanderwegen?

Ja, es gibt verschiedene Karten / Broschüren zu Rad- und Wanderrouten, die Sie an der Rezeption erhalten können. Außerdem gibt es Informationen zu Routen und anderen Aktivitäten in der Umgebung.

Kann ich mein Auto auf meinem Stellplatz oder bei meiner Unterkunft parken?

Ja, pro Stellplatz und Unterkunft ist 1 Auto erlaubt. Dieses darf auf dem Stellplatz selbst oder auf einem nahe gelegenen Parkplatz geparkt werden. Jedes weitere Auto kann gegen eine Gebühr auf dem Parkplatz geparkt werden.

Kann ich mein Elektroauto bei Ihnen aufladen?

Ja, auf dem Parkplatz des Campingplatzes gibt es zwei Ladestationen für Elektroautos.  

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe des Campingplatzes?

Ja, es gibt öffentliche Verkehrsmittel mit Bus- und Bahnhöfen in unmittelbarer Nähe. Die Rezeption informiert Sie gerne über die nächstgelegenen Haltestellen und Fahrpläne.

Kann ich während meines Aufenthalts Post und Pakete auf den Campingplatz liefern lassen?

Ja, Post und Pakete können an der Rezeption abgegeben werden. Geben Sie bitte deutlich Ihren Namen und Ihren Stellplatz oder Ihre Unterkunft an.

Wo kann ich Fundsachen abholen?

Verlorene Gegenstände werden an der Rezeption aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um sich nach gefundenen Gegenständen zu erkundigen.

Sind Drohnen auf dem Campingplatz erlaubt?

Der Einsatz von Drohnen ist auf dem Campingplatz nicht gestattet, um die Ruhe und Privatsphäre der Gäste zu gewährleisten.

Sind Elektroroller, Segways, Oxboards und Hoverboards erlaubt?

Diese Transportmittel sind auf dem Campingplatz erlaubt, sofern Sie eine Geschwindigkeit von 5 km/h einhalten. Dies dient der Vermeidung von Belästigungen und der Sicherheit.  

Ich möchte eine Karte verschicken, wo finde ich einen Briefkasten?

Der nächste Briefkasten befindet sich in der Rinckberg, auf Höhe der Hausnummer 49. Außerdem können Sie Briefe und Pakete im Readshop neben dem PLus verschicken. 

Schwimmbad
Ist das Schwimmbad für alle zugänglich?

Nein, der Pool ist ausschließlich für unsere Campinggäste bestimmt. Besucher sind jedoch herzlich willkommen, unsere Terrasse und den Spielplatz zu nutzen.

Was sind die Öffnungszeiten?

Die Öffnungszeiten des Schwimmbads sind von 10:00 bis 20:00 Uhr. Die Öffnungszeiten des Wasserspielparks sind von 12:00 bis 20:00 Uhr.

Wann ist das Schwimmbad geöffnet?

Das Schwimmbad ist vom Samstag, 25. April, bis einschließlich 13. September täglich geöffnet. 

Wie lang ist das Schwimmbecken?

Das Schwimmbecken ist 16 Meter lang.

Ist das Wasser des Schwimmbads erwärmt?

Ja, der Pool ist auf etwa 28 Grad beheizt. Der Wasserspielpark ist nicht beheizt, erwärmt sich aber sehr schnell durch die Sonne.

Einrichtungen
Ist die Rezeption täglich geöffnet?

Ja, vom 3. April bis zum 25. Oktober ist die Rezeption täglich geöffnet. 
Klicken Sie hier für die aktuellen Öffnungszeiten oder laden Sie die Camping de Watertoren APP herunter. 
Im Winter ist die Rezeption nur eingeschränkt geöffnet. 

Verfügt der Campingplatz über Einrichtungen für Menschen mit Beeinträchtigung?

Ja, im Sanitärgebäude gibt es einen barrierefreien Raum mit Einrichtungen wie einer erhöhten Toilette mit Haltegriffen und einem niedrigen Waschbecken. 
Außerdem gibt es eine Dusche mit einem separaten Stuhl für eine bequeme Nutzung. 

Wann wird Animation angeboten?

Animation wird während Christi Himmelfahrt, Pfingsten und in den Sommerferien angeboten. 

Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?

Ja, jeder Gast erhält bei der Buchung einen persönlichen WLAN-Code. Der Code ist für bis zu drei Geräte gleichzeitig gültig. 

Gibt es einen Waschsalon?

Ja, der Campingplatz verfügt über einen Waschsalon mit Waschmaschinen und Trocknern. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür Münzen benötigen.

Gibt es einen Gefrierschrank für Kühlelemente?

Ja, in der Waschküche steht ein Gefrierschrank, in den Kühlelemente gelegt werden können. 

Kann ich auf dem Campingplatz ein (Elektro-)Fahrrad mieten?

Ja, der Campingplatz vermietet (Elektro-)Fahrräder, Kinderfahrräder, Go-Karts und Kindersitze. 

Reservieren
Wie kann ich für nächstes Jahr buchen?

Sie können ab Oktober für das folgende Jahr buchen.

Wie bezahle ich meinen Urlaub?

Sie können Ihre Reservierung über den Zahlungslink bezahlen, den Sie nach der Bestätigung Ihrer Buchung erhalten haben. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie jederzeit per E-Mail nach der Kontonummer fragen, die wir Ihnen dann zusenden.

Akzeptieren Sie Rabattkarten?

Ja, wir akzeptieren die ACSI- und Camping-Key-Karte (bitte bei Ankunft vorzeigen).

Gibt es auch verfügbare Saisonplätze?

Wir haben verschiedene Saisonplätze. Sie können unverbindlich eine E-Mail an info@dewatertoren.nl senden, um sich nach freien Plätzen zu erkundigen. Dies gilt auch für Plätze in der Vor- und Nachsaison. 

Mehr Informationen

Ich habe eine Buchung vorgenommen, aber noch keine Reservierungsbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

Nach Abschluss einer Online-Buchung erhalten wir Ihre Reservierung in unserem System. Wir überprüfen diese zunächst, bevor wir die endgültige Reservierungsbestätigung versenden (überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner).

Kann ich eine bevorzugten Stellplatz oder eine bevorzugte Unterkunft wählen?

Ja, Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in den Anmerkungen angeben. Wir versuchen, diese so weit wie möglich zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für einen bevorzugten Standort im Jahr 2026 einen kleinen Aufpreis berechnen.

Darf ich während meines Aufenthalts auf dem Campingplatz einen Gast einladen?

Auf einem Campingplatz darf die Gesamtzahl der Personen, einschließlich Gäste, 6 nicht überschreiten. Für Gäste gilt ein Tarif von 9,50 € pro Person und Nacht, einschließlich der Nutzung der Einrichtungen. Übernachtungsgäste müssen immer vom Hauptbucher an der Rezeption angemeldet werden.

Mietunterkünfte
Sind Haustiere in den Unterkünften erlaubt?

Haustiere sind nur in unseren Chalets vom Typ A erlaubt (max. 1 Haustier).

Darf ich während meines Aufenthalts auf dem Campingplatz einen Gast einladen?

Bei Mietunterkünften darf die maximal zulässige Personenzahl, einschließlich Gäste, nicht überschritten werden. Für Gäste gilt ein Tarif von 9,50 € pro Person und Nacht, einschließlich der Nutzung der Einrichtungen. Hinzu kommt eine einmalige Gebühr von 9 € pro Person für Bettwäsche. Übernachtungsgäste müssen immer vom Hauptbucher an der Rezeption angemeldet werden.

Camping
Gibt es maximale Abmessungen oder Gewichtsbeschränkungen für Fahrzeuge auf dem Campingplatz?

Wohnmobile mit einem Gewicht von mehr als 3500 kg sind nicht zugelassen. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Ihr Wohnmobil schwerer ist.

Wie groß ist mein Stellplatz?

Alle Stellplätze sind durchschnittlich 100 m² groß.

Wie viel Strom steht auf den Stellplätzen zur Verfügung?

Alle Basisstellplätze sind mit 6 Ampere Strom ausgestattet. Die Komfortstellplätze verfügen über 10 Ampere Strom, der auf Wunsch auf maximal 16 Ampere erhöht werden kann.

Wo kann ich Gasflaschen kaufen oder auffüllen lassen?

Gasflaschen können an der Rezeption gekauft werden. Eine Wiederbefüllung ist leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Typen verfügbar sind. Informieren Sie sich an der Rezeption über die Möglichkeiten.

Wo kann ich meine Chemietoilette entleeren?

Sie können Ihre Chemietoilette außerhalb des zentralen Duschgebäudes und bei den Außentoiletten am Spielplatz entleeren.

Darf ich auf dem Stellplatz grillen?

Ja, Grillen ist auf dem Stellplatz erlaubt, sofern dies auf sichere Weise geschieht und andere Gäste nicht belästigt werden. (Zum Schutz unseres Rasens verwenden Sie bitte bei kleinen Einweggrills eine Fliese, die Sie an der Rezeption erhalten).

Darf ich auf dem Stellplatz einen Feuerkorb /Feuerschale benutzen?

Nein, das ist nicht erlaubt.

Kann ich ein kleines Zelt neben meinem Stellplatz aufstellen?

Ja, ein zusätzliches Zelt ist erlaubt (kostenlos), sofern es die vorgeschriebenen Maße (2 x 3 m) nicht überschreitet und zu Ihrer Campingausrüstung passt. Wenn Sie ein zweites Zelt haben, können Sie dieses gegen eine geringe Gebühr zu Ihrer Reservierung hinzufügen.

Sind Partyzelte auf den Stellplätzen erlaubt?

Standard-Partyzelte (3 x 3 m) sind erlaubt, sofern sie auf den Stellplatz passen. Große Partyzelte sind immer vorher abzusprechen.

Welches Material darf ich unter meiner Markise verwenden?

Verwenden Sie nur atmungsaktive Materialien wie Baumrindenmatten oder spezielles Campingmaterial, das wasserdurchlässig ist. Kein PVC oder dichtes Plastik.

Sind Haustiere auf dem Stellpltz und in den Unterkünften willkommen?

Hunde sind in unserem Park unter bestimmten Bedingungen willkommen.
In einem ausgewählten Bereich des Geländes sind maximal 2 Hunde pro Stellplatz erlaubt. Hunde müssen jederzeit an der Leine geführt werden.
Auch im Restaurant sind Hunde herzlich willkommen, sofern sie an der Leine geführt werden und andere Gäste nicht stören.

Welche Stellplätze eignen sich am besten für Familien mit kleinen Kindern?

Für Familien mit (kleinen) Kindern sind die folgenden Stellplätze aufgrund ihrer Lage, Übersichtlichkeit und Spielmöglichkeiten auf dem Campingplatz sehr gut geeignet. 
 
• Feld 180 bis 191
• Feld 141 bis 150
• Basisfeld 75 bis 88

Wie stelle ich meinen Fernseher ein?

Sie können die Camping de Watertoren APP herunterladen, dort finden Sie eine ausführliche Erklärung. Oder fragen Sie an der Rezeption nach.

An-und Abreise
Wie finde ich den Weg zu meinem Stellplatz oder meiner Unterkunft?

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie an der Rezeption alle notwendigen Informationen, einschließlich eines Lageplans und Ihrer Platz- oder Unterkunftsnummer. Der Weg ist auf dem Gelände deutlich ausgeschildert.

Ich habe einen Stellplatz gebucht. Ab wann kann ich ein- und auschecken?

Check-in: ab 13:00 Uhr
Check-out: vor 11:00 Uhr am Tag der Abreise 

Wie funktioniert die Schranke bei Ankunft und Abreise?

Die Schranke funktioniert auf Basis der Kennzeichenerkennung. Bei Ihrer Reservierung oder beim Einchecken geben Sie bitte das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an.
Die Schranke ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ihren Stellplatz auf unserem Parkplatz vor der Schranke nutzen. 

Ich habe eine Unterkunft gemietet. Ab wann kann ich ein- und auschecken?

Check-in: ab 15:00 Uhr (in der Hochsaison kann es vorkommen, dass Sie erst ab 16:00 Uhr einchecken können).
Check-out: vor 10:30 Uhr am Tag der Abreise.

Kann ich einen späten Check-out hinzubuchen?

Ja, ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um die Möglichkeiten und Kosten zu besprechen.

Stornieren und umbuchen
Ich habe eine Unterkunft oder einen Stellplatz gebucht und möchte stornieren. Ist das möglich?

Ja, es ist möglich, eine Unterkunft/einen Campingplatz zu stornieren. Camping De Watertoren hält sich an die Recron-Bedingungen. Sie können diese Kosten vermeiden, indem Sie bei Ihrer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen (siehe Frage 4).

Die Stornierungsgebühren hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Je näher das Ankunftsdatum rückt, desto höher ist der zu zahlende Betrag. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Website oder wenden Sie sich an die Rezeption.

Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?

Ja, bei der Buchung können Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Damit sind Sie gegen Stornierungskosten bei unvorhergesehenen Umständen (wie Krankheit oder Tod eines nahen Familienangehörigen usw.) abgesichert. Die Bedingungen des Reiserücktrittsfonds finden Sie auf der Website.